Условия работы и доставка

Уважаемые покупатели!

Мы работаем с оптовыми и розничными покупателями по всей России.

В Санкт-Петербурге и в Москве работают торговые залы с  ПН-ПТ с 10:00 до 18:00.
Суббота (с 1 сентября по 30 апреля) рабочий день с 10:00 до 16:00.
Суббота (с 1 мая по 31 августа) и  воскресенье – выходные дни. 

Заказы в интернет-магазине www.alseedservice.ru вы можете оформить в любое удобное для вас время - 24/7. 
Наличие выбранного товара мы проверим в течение 4-6 часов (в зависимости от объема заказов). Для вас отложенный товар ставится в резерв на срок до 3х суток.

Продукцию отгружаем только после 100% оплаты её стоимости.


Минимальная сумма заказа составляет - 10000 руб.
Покупка в торговом зале на условии самообслуживания возможна от 500 руб.

Оптовым покупателям (от 20000 руб.) и постоянным клиентам предоставляются скидки:
до 30% - на товары производства (деревья, цветочный композиции, фитокартины, фитостены, лианы, декор и др.);
до 10% - на одиночные цветы, растения, декор и упаковку.
Скидки не распространяются на товар со скидкой.
Дизайнерам - особые условия. Подробности уточняйте у Вашего менеджера.

В Санкт-Петербурге с вами работают менеджеры:

Анна Гуменюк                        +7 911 970 17 94            anna@alseedservice.ru
Марина Драницына             +7 911 297 20 74            marina@alseedservice.ru
Маргарита Кириллова        +7 981 170 05 28            margo@alseedservice.ru

Оформите заказ или задайте свой вопрос по почте zakaz@alseedservice.ru

В Москве с вами работают менеджеры:

Марьям Умаева                    +7 985 898 85 33            mariam@alseedservice.ru
Яна Голованова                    +7 985 080 63 28            dis@alseedservice.ru

Оформите заказ или задайте свой вопрос по почте   zakaz.msk@alseedservice.ru


Отгрузка и доставка товара

г. Санкт-Петербург

Самовывоз со склада г. Санкт-Петербург, метро Ладожская, ул. Магнитогорская, д. 51, лит. В, тел.  8 (800) 775-21-13

Доставка в пределах КАД
Осуществляется до адреса, без подъема на этаж, в течение 1-3 раб. дней  с момента подтверждения наличия товара или готовности заказа.
Время доставки: с 10:00 до 18:00.
Стоимость - 1000 руб.

Доставка за КАД осуществляется ТК Достависта либо другой ТК по дополнительной договоренности.
Передача заказа осуществляется в течение 1-2 раб. дней с момента подтверждения наличия товара или готовности заказа.
Стоимость – определяется тарифами и условиями ТК Достависта.

Рассчитать стоимость https://dostavista.ru/spb

г. Москва

Самовывоз со склада г. Москва, метро Локомотив/Черкизовская, Щёлковское шоссе, д. 5,  БЦ «Сокол», оф. 542 стр. 1, тел.: +7 495 032 02 20, +7 916 996 54 37

Доставка осуществляется до адреса, без подъема на этаж, в течение 3-5 раб. дней  с момента подтверждения наличия товара или готовности заказа.
Стоимость доставки в пределах МКАД - 1500 руб.
Стоимость доставки за МКАД (не более 30 км.) – 2500 руб.
Время доставки: с 10:00 до 18:00.

Доставка по Москве возможна ТК Достависта.
Стоимость – определяется тарифами и условиями ТК Достависта. Рассчитать стоимость https://dostavista.ru

Доставка в РЕГИОНЫ осуществляется Транспортной компанией

Доставка осуществляется по всей России любой удобной транспортной компанией.
Наши перевозчики: Деловые Линии, ПЭК, Байкал Сервис, СДЕК, Север Транс, Энергия и др.
Стоимость доставки до терминала транспортной компании осуществляется бесплатно.
Продукция передается со всей необходимой документацией, предусмотренной законодательством (ТОРГ-12).

Сроки доставки определяются согласно графику доставки ТК.
Стоимость доставки от ТК до адреса/терминала определяются тарифами выбранной транспортной компании, в рабочие дни ТК.
Оплата доставки осуществляется покупателем непосредственно транспортной компании.

Доставка ТК СДЕК осуществляется на условиях 100% предоплаты от двери Продавца до терминала / двери Покупателя.

При отгрузке крупно-габаритной продукции (деревья, фитостены, боксы), требующей дополнительной упаковки (за упаковочные материалы и услугу упаковки) взымается дополнительная оплата – от 500 руб.


Формы оплаты

Доступны любые формы оплаты: безналичный (онлайн, яндекс деньги), наличный расчет.

Условия возврата и замены товара

При отказе от товара надлежащего качества стоимость доставки оплачивается Покупателем полностью на основании п.3 ст.497 ГК РФ

Заявление на возврат товара надлежащего качества
Заявление на возврат товара ненадлежащего качества